Términos y Condiciones del Servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Condiciones bajo las cuales prestamos nuestros servicios.

Última actualización: 10 de agosto de 2026.

Estos términos aplican al usar este sitio web y al contratar los servicios de Agencia Cero Siete («nosotros», «la agencia»). Al contactarnos, solicitar el diagnóstico gratuito o contratar un servicio, aceptas estas condiciones. Ver también nuestra Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

Agencia Cero Siete es una agencia de Marketing Digital y Automatización con Inteligencia Artificial que opera de forma remota desde Guatemala, atendiendo pymes y negocios en Guatemala y LatAm. No contamos con oficina física — la atención es 100% digital, por correo y WhatsApp.

2. Servicios que ofrecemos

  • Marketing Digital: gestión de campañas, contenido y presencia digital, desde Q2,500/mes.
  • Automatización con IA: automatización de procesos y flujos de trabajo con inteligencia artificial, desde Q3,500 por proyecto.
  • Consultoría: asesoría estratégica en marketing digital y automatización, desde Q1,800.

Los precios indicados son de referencia («desde») y varían según el alcance real de cada proyecto — el precio final, los entregables y los plazos se definen en una propuesta o cotización específica para cada cliente antes de iniciar cualquier trabajo.

3. Diagnóstico gratuito

Ofrecemos una consultoría/diagnóstico inicial gratuita de 30 minutos, sin compromiso de contratación. Esta sesión no constituye un contrato de servicios ni obliga a ninguna de las partes a continuar.

4. Pagos

Las condiciones de pago (forma de pago, anticipos, plazos y facturación) se acuerdan por escrito con cada cliente al aceptar una propuesta, antes de iniciar el trabajo. No trabajamos con una tarifa ni calendario de pago único para todos los servicios, ya que cada proyecto se cotiza según su alcance.

5. Resultados

Trabajamos con buenas prácticas de marketing digital y automatización para ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio, pero no podemos garantizar resultados específicos (ventas, seguidores, posicionamiento, ahorro de tiempo, etc.), ya que dependen de factores fuera de nuestro control como el mercado, la competencia, el presupuesto invertido en publicidad y las decisiones del propio cliente.

6. Cancelación

Cualquier cliente puede solicitar la cancelación de un servicio en curso escribiéndonos a informacion@agenciacerosiete.com. Las condiciones específicas de cancelación (aviso previo, trabajo ya facturado, etc.) se definen en la propuesta de cada proyecto.

7. Propiedad intelectual

Los entregables desarrollados específicamente para un cliente (contenido, automatizaciones, materiales de campaña) se ceden al cliente una vez completado el pago acordado. Herramientas, plantillas o procesos internos propios de Agencia Cero Siete, reutilizados entre distintos clientes, siguen siendo propiedad de la agencia.

8. Uso del sitio web

El contenido de este sitio (textos, imágenes, marca) es propiedad de Agencia Cero Siete y no puede reproducirse sin autorización, salvo el uso normal de navegación por parte de visitantes.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página. Los proyectos ya contratados se rigen por las condiciones acordadas al momento de la contratación.

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a informacion@agenciacerosiete.com o por WhatsApp al +502 4008-6767.

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